Les sigles de votre système d'information, expliqués par ceux qui les pratiquent.
Chaque terme en une phrase, puis ce qu'il change concrètement pour vous, et l'erreur qu'on rencontre le plus souvent dessus en mission. C'est cette dernière partie qui compte : une définition se trouve partout, une méprise coûteuse beaucoup moins.
Les termes que vous croiserez dans un contrat ou un devis.
Classés par ordre alphabétique. Chaque fiche dit aussi quelle offre traite le sujet chez nous.
AMOA
assistance à maîtrise d'ouvrage
L'aide apportée à celui qui commande.
Chez nous : Assistance à maîtrise d'ouvrage
AMOE
assistance à maîtrise d'œuvre
L'aide apportée à celui qui construit.
Chez nous : DSI de transition
CTO
chief technology officer
Directeur technique.
Chez nous : CTO externalisé pour PME
ESN
entreprise de services du numérique
Société de prestation informatique.
Chez nous : DSI externalisée pour PME
MCO
maintien en condition opérationnelle
Garder le système en état de marche.
Chez nous : Filet de sécurité
MOA
maîtrise d'ouvrage
Le donneur d'ordre, celui qui exprime le besoin.
Chez nous : Assistance à maîtrise d'ouvrage
MOE
maîtrise d'œuvre
Celui qui construit.
Chez nous : Développement de logiciel sur mesure
MVP
minimum viable product
La plus petite version qui serve vraiment.
Chez nous : Développement de logiciel sur mesure
PCA
plan de continuité d'activité
Comment on continue de travailler pendant la panne.
Chez nous : DSI externalisée pour PME
POC
proof of concept
Preuve qu'une idée fonctionne.
Chez nous : Agence IA
PRA
plan de reprise d'activité
Comment on redémarre après un sinistre.
Chez nous : DSI externalisée pour PME
RFI
request for information
Demande d'information préalable.
Chez nous : Assistance à maîtrise d'ouvrage
RFP
request for proposal
Appel d'offres, demande de proposition.
Chez nous : Assistance à maîtrise d'ouvrage
RPA
robotic process automation
Automatisation de tâches par imitation de l'utilisateur.
Chez nous : Automatisation des processus
RSSI
responsable de la sécurité des systèmes d'information
Celui qui répond de la sécurité informatique.
Chez nous : Renfort DSI au forfait
SLA
Service Level Agreement
Engagement de niveau de service.
Chez nous : Renfort DSI au forfait
TMA
tierce maintenance applicative
Maintenance d'une application confiée à un tiers.
Chez nous : Filet de sécurité
Un sigle vient d'arriver sur votre bureau ? Il cache souvent une décision.
Si l'un de ces termes est dans un contrat ou un devis que vous devez signer, 20 minutes suffisent souvent à savoir par quel bout le prendre.