Glossaire
Les sigles du système d'information, expliqués par ceux qui les pratiquent.
Chaque terme est défini en une phrase, puis replacé dans ce qu'il change concrètement, et suivi de l'erreur qu'on rencontre le plus souvent dessus en mission. C'est cette dernière partie qui nous intéresse : une définition se trouve partout, une méprise coûteuse beaucoup moins.
- AMOA assistance à maîtrise d'ouvrage l'aide apportée à celui qui commande
- AMOE assistance à maîtrise d'œuvre l'aide apportée à celui qui construit
- CTO chief technology officer directeur technique
- ESN entreprise de services du numérique société de prestation informatique
- MCO maintien en condition opérationnelle garder le système en état de marche
- MOA maîtrise d'ouvrage le donneur d'ordre, celui qui exprime le besoin
- MOE maîtrise d'œuvre celui qui construit
- MVP minimum viable product la plus petite version qui serve vraiment
- PCA plan de continuité d'activité comment on continue de travailler pendant la panne
- POC proof of concept preuve qu'une idée fonctionne
- PRA plan de reprise d'activité comment on redémarre après un sinistre
- RFI request for information demande d'information préalable
- RFP request for proposal appel d'offres, demande de proposition
- RPA robotic process automation automatisation de tâches par imitation de l'utilisateur
- RSSI responsable de la sécurité des systèmes d'information celui qui répond de la sécurité informatique
- SLA Service Level Agreement engagement de niveau de service
- TMA tierce maintenance applicative maintenance d'une application confiée à un tiers
Au-delà du vocabulaire
Un sigle cache souvent une décision à prendre.
Si l'un de ces termes est arrivé sur votre bureau cette semaine, vingt minutes suffisent souvent à savoir par quel bout le prendre.