RFI, demande d'information préalable.
Un RFI est une consultation préalable, envoyée avant tout appel d'offres, pour comprendre ce que le marché sait faire et à quel ordre de grandeur de prix.
En pratique
Il sert quand l'acheteur ne sait pas encore ce qu'il peut demander. Les réponses ne servent pas à choisir, elles servent à écrire un appel d'offres qui ait du sens, et à découvrir des solutions auxquelles personne n'avait pensé en interne.
L'erreur qu'on voit le plus souvent.
Sauter cette étape sur un sujet qu'on ne maîtrise pas, puis lancer un appel d'offres qui décrit une solution imaginée sans connaître le marché. Les fournisseurs répondent alors à côté, et l'acheteur conclut que le marché ne sait pas faire.
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