RPA, automatisation de tâches par imitation de l'utilisateur.
La RPA automatise des tâches répétitives en reproduisant ce que ferait une personne devant un écran : ouvrir une application, lire un champ, le recopier ailleurs, cliquer. Elle se branche sur l'interface, faute de pouvoir se brancher sur le système.
En pratique
Son intérêt est de contourner un logiciel qui n'expose aucun moyen propre de communiquer avec lui, ce qui arrive souvent avec les applications anciennes. Sa fragilité vient du même endroit : un bouton déplacé par une mise à jour, et l'automatisation s'arrête.
L'erreur qu'on voit le plus souvent.
Utiliser la RPA là où une interface de programmation existe. Automatiser par l'écran ce qu'on pourrait faire proprement par une API, c'est choisir la solution la plus fragile alors que la robuste était disponible. La question à poser avant de démarrer : pourquoi ne peut-on pas passer par le système lui-même ?
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