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plan de reprise d'activité

PRA, comment on redémarre après un sinistre.

Un PRA (plan de reprise d'activité) est le document qui décrit comment redémarrer le système d'information après un sinistre majeur : dans quel ordre, depuis quelles sauvegardes, par qui, et avec quelle perte de données acceptée.

En pratique

Deux nombres le résument. Le délai de reprise, c'est-à-dire en combien de temps le service doit être revenu. Et la perte de données maximale acceptée, c'est-à-dire combien d'heures de travail on accepte de perdre. Ces deux nombres se décident par la direction, pas par l'informatique, parce qu'ils coûtent de l'argent.

L'erreur qu'on voit le plus souvent.

Avoir un plan de reprise que personne n'a jamais exécuté. Un plan non testé est une hypothèse, et les hypothèses se vérifient toujours au pire moment. Le test n'a pas besoin d'être complet : restaurer un serveur réel, chronomètre en main, apprend plus que cinquante pages de procédure.

Sur ce sujet, chez nous

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