Le contexte
CFAO est un groupe international spécialisé dans la distribution sur plusieurs continents, notamment l’Afrique. Une organisation complexe, des filiales pays, une DSI corporate qui doit faire tenir une cohérence informatique à l’échelle du groupe.
J’ai été intégré à l’équipe projets de la DSI corporate, sur des sujets d’infrastructure. Le terrain de jeu n’est pas celui d’une PME. Les projets sont longs, multilatéraux, et chaque arbitrage suppose de comprendre les conséquences à l’échelle d’un groupe entier.
Ce qu’on a apporté
Ma contribution s’est inscrite dans la mécanique de la DSI. Comprendre l’architecture existante avant de proposer quoi que ce soit. Travailler avec les responsables par pays. Tenir les standards de documentation et de gouvernance attendus dans une structure de cette taille.
Ce qu’on apprend dans ce contexte, et qu’on ne retrouve pas ailleurs, c’est la discipline du périmètre. Dans une DSI corporate, dépasser son périmètre sans en avoir reçu mandat peut casser des équilibres établis entre acteurs. Tenir son rôle, exactement, avec rigueur, est une compétence à part entière.
Pourquoi cette mission compte aujourd’hui
L’expérience d’une DSI corporate de groupe international nourrit directement la façon dont on accompagne aujourd’hui des PME en CTO externalisé. On amène la rigueur d’une grande structure, sans la lourdeur. On comprend ce qu’une DSI plus large attendrait du même livrable. On sait reconnaître quand un client de PME mériterait des process plus carrés que ceux qu’il pratique aujourd’hui, et quand au contraire il faut éviter d’industrialiser ce qui n’a pas à l’être.
Cette double échelle, grand groupe et PME, est probablement notre singularité la plus solide.