Le contexte
Le Ministère de la Justice conduit des programmes de formation à destination de personnes en parcours de réinsertion. L’idée est simple. Apprendre un métier par la pratique réelle, sur des projets qui ont une utilité concrète, plutôt que par des exercices désincarnés. Le numérique en fait partie. Il y a une vraie demande sur la création de sites web, des compétences accessibles à apprendre, et un débouché professionnel à la sortie.
Notre rôle
On a contribué à l’encadrement technique et pédagogique sur la création de sites web dans ce cadre. Le travail combine deux exigences.
D’un côté, la rigueur professionnelle. Les sites construits dans ce programme ne sont pas des exercices. Ils sont mis en ligne, utilisés, hébergés. Ils doivent tenir les standards d’un livrable client classique.
De l’autre, la patience pédagogique. On n’apprend pas le métier de développeur web en une semaine. Encadrer une personne qui découvre tout, en pratique, demande de savoir décomposer ce qu’on fait soi-même par habitude depuis vingt ans, et de l’expliquer sans simplifier abusivement.
Ce qu’on retient
Ces missions ne sont pas des missions à enjeu de chiffre d’affaires direct. Ce sont des missions à enjeu de sens. Et il se trouve qu’elles nous rendent meilleurs, parce qu’elles obligent à expliciter ce qu’on tient pour acquis.
Beaucoup d’agences technologiques disent qu’elles “donnent du sens”. Très peu acceptent d’aller sur des terrains où le sens est dans la démarche, pas dans la communication.
À lire en complément : comment on prépare une sortie de mission pour que l’équipe du client reprenne la main sans nous.