Aller au contenu

IA pour l'industrie : vos devis préparés par un agent, validés par votre chiffreur.

Dans une PME industrielle, le commercial qui sait techniquement de quoi il parle est rare. Et il passe ses jeudis à rédiger des devis sur un Excel modifié dix fois, ses vendredis à mettre à jour des fiches techniques, et ses lundis à chercher la documentation de la pièce X dans le serveur Y.

Un couloir industriel en noir et blanc, vannes et tuyauteries alignées

Ce qui bloque le devis dans une PME industrielle.

Les quatre tâches que le pôle IA prend en charge dans une PME industrielle, et ce qui reste à votre équipe
Les quatre tâches que le pôle IA prend en charge dans une PME industrielle, et ce qui reste à votre équipeCe que l’agent IA faitCe qui reste à votre équipe
Génération de devis structurésÀ partir d'un brief client, génération d'un premier jet de devis cohérent avec votre catalogue, vos marges, et votre charte.Le chiffreur corrige ce qui sort du cadre, et le devis passe par une validation humaine avant l’envoi, au-delà de seuils écrits au cadrage.
Triage des emails entrantsClassement automatique (commandes, demandes de devis, support, sourcing), extraction des éléments structurés (numéro de pièce, quantité, date).Les demandes douteuses vont à la personne qui les traite, avec les éléments déjà extraits.
Documentation technique généréeProduction d'un premier jet de fiche technique à partir des spécifications, mise à jour quand un produit évolue, génération des notices.Le technicien qui connaît le produit relit et valide avant publication.
Classement et recherche de piècesPour les catalogues qui dépassent quelques milliers de références, classification automatique, indexation, recherche sémantique.Une mauvaise réponse se voit, ce n’est pas la bonne pièce : le choix final reste au technicien.

On commence par le devis, et par lui seul.

Dans l'industrie, le devis est le goulot d'étranglement le plus coûteux et le plus facile à observer. Il attend le technicien qui connaît la gamme, il attend le tarif matière à jour, il attend la relecture. Pendant ce temps le client compare ailleurs. On récupère vos devis passés, on en extrait la logique de chiffrage réellement appliquée, celle qui est dans la tête du chiffreur et pas dans l'Excel, et on la rend explicite. L'agent produit le devis structuré, le chiffreur corrige ce qui sort du cadre. Le reste part le jour même.

Trois semaines jusqu'à la première mise en production.

Trois semaines pour la première mise en production, mesure du temps économisé dès le premier mois. Le triage d'emails arrive en deuxième vague, la doc tech et le classement de pièces en troisième et quatrième.

Nos affaires sont trop spécifiques pour être automatisées.

Une partie l'est, et on ne la touche pas. L'autre partie ne l'est pas du tout, et vous le savez en regardant vos devis de l'année : la même famille de pièces, les mêmes options, les mêmes remises selon le volume. Le travail consiste précisément à trancher entre les deux, affaire par affaire, avant d'écrire une seule règle. Ce qui est spécifique reste chiffré par votre technicien, et il a plus de temps pour le faire une fois que le reste part sans lui.

1 équipepour la communication, la vente et la gestion, sur une seule architecture

Fiche de réalisation Insight SiP

Insight SiP, fabricant de composants électroniques. Mission livrée, hors IA

Une PME industrielle équipée d'un seul tenant : communication, vente et gestion.

Le problème
S'équiper d'une présence en ligne, d'un canal de vente et d'outils de gestion, sans empiler six éditeurs différents.
Ce qui a été livré
Site de communication, boutique en ligne et outils de gestion construits et livrés, un tout cohérent utilisé au quotidien par les équipes.
La mission Insight SiP en détail
Une autre mission du même registre

Pour les PME industrielles : qui cartographie vos tâches, et qui construit les agents.

Trois opérateurs, dont un binôme qui travaille ensemble depuis plus de vingt ans. La mécanique générale, les modèles et leur hébergement sont détaillés sur la page du pôle IA.

Le pôle IA externalisé, la mécanique générale
  • Laurent Tulpan, fondateur de Cœur du WebLaurent, fondateur et directeur techniqueAnime l’atelier avec vos équipes et classe les tâches par retour sur investissement.
  • Clairmont, lead techClairmont, lead techConstruit les agents, les branche sur vos outils, choisit où tournent les modèles.

Ce que vous signez pour l'IA dans l'industrie, en bref.

Délai
Premier agent en service en deux à quatre semaines après l’atelier.
Relecture
Ce qui engage votre structure passe par une personne de votre équipe avant de partir.
Mesure
Relevée avant de brancher quoi que ce soit, pour que la comparaison ait un sens.
Propriété
Règles lisibles, documentation, sources et accès à votre nom.

L'IA dans une PME industrielle : vos questions avant de commencer.

Faut-il un logiciel de gestion intégré pour commencer ?

Non. Beaucoup de PME industrielles chiffrent sur tableur, et c'est un point de départ exploitable : la logique de calcul y est déjà, mal rangée mais présente. On la lit, on l'explicite, et on la sort du fichier avant qu'il ne devienne un risque.

Qui est responsable si un devis part avec une erreur ?

Vous, comme aujourd'hui, et c'est pourquoi le devis passe par une validation humaine avant l'envoi. L'agent prépare, il ne signe pas. Les seuils au-delà desquels une relecture est obligatoire sont écrits au cadrage.

Et si notre chiffreur part à la retraite ?

C'est le meilleur argument pour commencer maintenant. Expliciter la logique de chiffrage la sort d'une seule tête et la met dans un document que votre entreprise garde. Le bénéfice est le même que l'agent tourne ou non.

Cartographions les tâches de votre PME industrielle. Atelier d'une demi-journée.

20 minutes en visio d'abord, pour valider que ça colle. Si oui, un atelier sort la cartographie des tâches automatisables de votre métier et leur priorité par retour sur investissement.

Réponse sous 48 heures