Génération de propales structurées
À partir du brief client et de votre kit de pages réutilisables, génération d'un premier jet conforme à votre charte (méthodologie, planning, équipe, références).
Vos consultants consultent. Le reste s'écrit.
Dans une agence de service B2B, la marge brûle quand vos consultants seniors passent leurs jeudis à rédiger des propales, leurs vendredis à mettre à jour des reportings client, et leurs lundis à qualifier des prospects entrants. Le pôle IA s'occupe de ces heures-là.
Les quatre tâches typiques
Où part la marge d'une agence de service ?
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01. -
02. Reporting client automatisé
Génération des bilans hebdo ou mensuels à partir des temps saisis, des livrables produits, des KPI métier.
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03. Qualification des prospects entrants
Tri des demandes (RFP, demande de contact) par compatibilité ICP, par maturité et par taille probable. Brief court pour le commercial.
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04. Comptes-rendus de réunion
Transcription d'enregistrements, extraction des actions, des décisions, des points en suspens. Envoi automatique du compte-rendu structuré aux participants.
Le point de départ
On commence par la propale, parce que c'est du temps non facturé.
Une proposition commerciale mobilise un senior pendant des heures qui ne sont facturées à personne, et elle recycle à quatre-vingts pour cent du contenu déjà écrit ailleurs. On prend vos vingt dernières propales, on en extrait la structure réelle, les blocs qui reviennent et les formulations qui vous appartiennent. L'agent produit ensuite un premier jet complet à partir de la note de cadrage : périmètre, méthode, planning, références proches. Le senior arbitre, corrige et signe. Il fait le travail qu'on ne peut pas déléguer, pas la mise en forme.
Ce que ça donne en jours
Le temps récupéré se compte en jours, pas en pourcentages.
Un mois de travail, jour par jour. Les jours verts sont ceux qu'une première vague dégage, sur une hypothèse écrite juste en dessous et que vous pouvez remplacer par la vôtre.
Un mois de travail, jour par jour
4 jours rendus
D'où sortent ces quatre jours. D'une équipe de trois personnes qui passe cinq heures par semaine sur la même tâche, dont la moitié est automatisable. C'est une hypothèse, écrite pour que vous puissiez la remplacer par la vôtre.
Et c'est un temps brut. Il ne déduit ni la relecture humaine des sorties, ni le traitement des cas de bord, ni la maintenance, ni le temps que l'équipe met à changer ses habitudes. Le net se relève en cartographiant vos tâches réelles, au démarrage.
Calculer sur vos propres chiffresVos seniors font ce qu'ils savent faire. Le reste s'écrit.
Sur ce secteur en particulier
Mesure en heures sénior libérées chaque semaine.
Une demi-journée gagnée par chef de projet sur le reporting, cinq heures gagnées par consultant sénior sur les propales : ça se transforme vite en marge. Chiffres partagés avec votre direction tous les mois.
Mécanique générale détaillée sur la page Pôle IA externalisé.
Ce qu'on nous oppose, dans ce secteur
« Si la propale est générée, on vend du vent. »
La propale n'est pas ce que vous vendez, c'est ce qui décrit ce que vous vendez. Personne n'a jamais gagné une mission grâce à la mise en page du planning. Vous gagnez parce que quelqu'un a compris le problème du client et sait le formuler. Cette partie-là ne se génère pas, et on ne cherche pas à la générer : elle vient de la note de cadrage que votre senior écrit après le rendez-vous. Ce qu'on automatise, c'est ce que vous recopiez depuis trois ans en changeant le nom du client.
Questions du secteur
Ce qu'on nous demande avant de commencer.
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Est-ce que nos propales vont toutes se ressembler ?
Elles se ressemblent déjà, et c'est plutôt sain : une agence a une méthode. Ce qui varie d'une mission à l'autre est le diagnostic et le périmètre, et cette partie reste écrite par le consultant. L'agent produit la structure et les blocs stables, pas l'analyse.
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Nos notes de mission sont confidentielles. Comment c'est traité ?
Le périmètre de données est écrit avant le premier essai : ce qui entre dans le modèle, ce qui n'y entre jamais, et ce qui est anonymisé au passage. Les dossiers clients sensibles peuvent être exclus par règle, pas par bonne volonté.
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Combien de temps avant que ce soit utilisable ?
L'atelier de cartographie prend une journée et sort la liste des tâches classées par volume et par risque. Le premier agent en production suit de quelques semaines, sur une seule tâche, avant d'en ajouter une deuxième.
Prochaine étape
Cartographions vos tâches. Atelier demi-journée.
Vingt minutes au téléphone d'abord pour valider que ça colle. Si oui, on cale un atelier qui sort la cartographie des tâches automatisables de votre métier et leur priorisation par retour sur investissement.